<< Вернуться: Помощь при покупке

Доставка

Упаковка и доставка: основное

  • Процедура доставки заказа от склада до получателя анонимна;
  • Все покупки перед отправкой помещаются в непрозрачную и нейтральную упаковку: коробку или пакет в зависимости от способа доставки и размера заказа.
  • Независимо от способа доставки никто, кроме менеджера склада, с которого отпраляется заказ, не знает содержимое посылки
  • Логистической компании передается только информация, необходимая для точной доставки заказа: содержание, название магазина не указываются.

Пункты выдачи заказов Boxberry

Сроки и стоимость доставки.

По Москве (в пределах МКАД)
100 рублей
1-2 рабочих дня
Москва вне МКАД и Московская обл.
от 140 до 170 рублей
2-3 рабочих дня
Вся Россия
от 170 до 900 рублей
2-7 рабочих дней

Как оплатить? Оплата производится наличными, в некоторых отделения также доступна оплата банковскими картами.

Что это? Более 200 по Москве, 80 по Санкт-Петербургу и более 1800 по всей России пунктов выдачи заказов Boxberry с возможностью наличной и безналичной оплаты при получении в зависимости от отделения.

Почему удобно? Во-первых, доставка до пунктов выдачи заказов дешевле, чем курьерская доставка. Во-вторых,  их много, и зачастую ими можно воспользоваться не меняя маршрута, например, по пути по пути с работы домой или походе в супермаркет.

Как это работает?

  1. При оформлении заказа вы выбираете способ получения "Пункты самовывоза Boxberry" и, нажав на ссылку "Выбирете ПВЗ на карте", удобное отделение выдачи заказов Boxberry. Обратите внимание, не все из них принимают оплату банковской картой.
  2. После прихода заказа в выбранное отделение, вы получите смс-уведомление об этом от службы Boxberry.
  3. Вы можете забрать свою покупку в часы работы этого отделения в течение 5 календарных дней.

Самовывоз со склада в Москве

Что это? Склад в Москве находится по адресу ул. Автозаводская, дом 16, корпус 2, строение 8 и работает ежедневно с 9.00 до 21.00. Здесь комплектуются ваши заказы.

Почему удобно?

    1. Это бесплатно, так как мы не передаем ваш заказ в какую-либо службу доставки.
    2. Это быстро, так как нет необходимости ждать, пока курьер или строння курьерская служба заберет ваш заказ и доставит до пункта назначения.
    3. В этом случае время готовности заказа равна той, что указывается на нашем сайте в каждой карточке товара.

Как это работает? В каждой карточке товара чуть выше кнопки "В корзину" есть поле "Готовность заказа". Это крайнее время, когда заказ должен быть укомплектован и упакован. При самовывозе со склада именно с этого момента заказ готов для передачи и вы можете его забрать ежедневно с 9.00 до 21.00.

Как оплатить? При самовывозе со склада возможна оплата наличными и банковской картой.

Курьерская доставка

Сколько стоит: 200 рублей, бесплатно при заказе на сумму более 4000 рублей.
Когда получу: сегодня-завтра

Вы можете получить свой заказ в более чем 1800 автоматизированных ячеек и пунктов выдачи в более чем 460 городах и населенных пунктах по всей России. Полный список доступен в момент оформления заказа или на официальном сайте компании Pickpoint. Оплата возможна непосредственно в момент получения заказа наличными или, в зависимости от выбранного потсомата или ПВЗ банковской картой.

Получить свой заказ в постомате PickPoint очень просто:

  1. В момент оформления заказа выберите способ получения "Постоматы PickPoint" во вкладочке "Самовывоз"
  2. Выберите удобный Вам постомат на появившейся на экране карте
  3. Отслеживайте статус исполнения заказа в специальном разделе на сайте Pickpoint или через мобильное приложение PickPoint (доступно для Android и iOS)
  4. Как только заказ будет доставлен в указанный постомат, Вы получите SMS и e-mail уведомления с кодом получения
  5. Подойдите к постомату, нажмите кнопку "Получить отправление" и введите код получения, указанный в SMS уведомлении
  6. Если Вы оформили доставку в пункт выдачи заказов, обратитесь к сотруднику и назовите ему код получения, указанный в SMS уведомлении
  7. После оплаты и получения заказа обязательно не забудьте взять квитанцию

Почта России

Что это?Вы можете получить свой заказ в более чем 1800 автоматизированных ячеек и пунктов выдачи в более чем 460 городах и населенных пунктах по всей России. Полный список доступен в момент оформления заказа или на официальном сайте компании Pickpoint. Оплата возможна непосредственно в момент получения заказа наличными или, в зависимости от выбранного потсомата или ПВЗ банковской картой.

У вас остались вопросы?

Наш консультант с радостью ответит на все ваши вопросы в чате или по телефону +7-499-677-55-46.